Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen
Berikut adalah Layanan yang disediakan oleh Kontak OJK OnlinePertanyaanGunakan Layanan ini bila Anda ingin menanyakan hal-hal terkait produk/layanan Pelaku Usaha Jasa Keuangan
Penyampaian InformasiGunakan Layanan ini bila Anda ingin menyampaikan informasi atau Laporan ke OJK
PengaduanGunakan Layanan ini bila Anda ingin melakukan Pengaduan sebagai Konsumen di sektor jasa keuangan
Apa Yang Kami Kerjakan
Kontak 157 disediakan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sesuai kewenangannya pada Undang - Undang Nomor 21 Tahun 2011 tentang OJK. OJK berkomitmen untuk memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat dan Konsumen terkait produk dan layanan di sektor jasa keuangan. Selain itu, OJK juga menyediakan fasilitas penangan pengaduan Konsumen agar dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku. Kontak 157 OJK memiliki 3 layanan berupa:
Layanan Pemberian Informasi (Pertanyaan)
Layanan Penerimaan Informasi (Laporan)
Layanan Pengaduan
Pengumuman dan Publikasi
Pengumuman dan berita terkait pelayanan Kontak OJK 157
Siaran Pers: OJK Dorong Penguatan Integritas Pasar Modal, Peringatan 46 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal
11 August 2023
Siaran Pers: OJK Dukung Pengurangan Emisi Gas Rumah Kaca dan Siapkan Penyelenggaraan Bursa Karbon
01 August 2023
Siaran Pers: Tingkatkan Literasi Keuangan Masyarakat 3 T, OJK Gelar Kegiatan Edukasi di Ternate dan Morotai
14 June 2023
Siaran Pers: Perkuat Integritas, OJK Terapkan Manajemen Anti Penyuapan dan Optimalkan Whistleblowing System
12 June 2023
Siaran Pers: OJK Dorong Penguatan Governansi dan Integritas Industri Keuangan Non-Bank
12 June 2023
Siaran Pers: Hadiri Pertemuan IOSCO Committee, OJK Sampaikan Pentingnya Pelindungan Investor Ritel Pasar Modal
05 June 2023
iaran Pers: OJK Perkuat Edukasi Keuangan Generasi Muda Lewat Olimpiade Keuangan Syariah
24 May 2023
Siaran Pers: OJK Kembali Raih Opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) dari BPK untuk Laporan Keuangan OJK Tahun 2022
24 May 2023
iaran Pers: OJK dan BPKP Sepakat Perkuat Pengawasan Sektor Jasa Keuangan
16 May 2023
Siaran Pers: Operasional Bank Syariah Indonesia Kembali Normal Masyarakat Diminta Tenang
15 May 2023Video Informasi dan Kegiatan
Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) merupakan sistem berbasis website yang dapat diakses oleh seluruh pihak sektor jasa keuangan secara daring untuk bertanya, melapor, dan mengadu permasalahan di sektor jasa keuangan.